Выбрать матрас

Гарантия на товары

Изготовитель гарантирует:

Матрас, вышедший из строя в период гарантийного срока эксплуатации, подлежит ремонту за счет изготовителя. На время ремонта изготовитель забирает себе матрас и по готовности его возвращает. При ремонте допустимо использование материалов, тканей и иных комплектующих, эквивалентных заменяемым по их характеристикам. При невозможности ремонта производится гарантийная замена товара.


Гарантия производителя:

Производитель гарантирует сохранение основных потребительских свойств в течение срока службы матраса (ГОСТ 19917-93). По окончании срока службы матраса его необходимо заменить. Гарантийный срок на матрас составляет 18 месяцев. Производитель осуществляет бесплатный ремонт или замену матраса в случае обнаружения в нем недостатков, допущенных по вине производителя, о которых покупатель не был предупрежден в момент приобретения матраса, и о которых выявлено в течение гарантийного срока. Гарантийный срок продлевается на период ремонта или замены матраса. Производитель гарантирует удовлетворение обоснованных требований потребителя, связанных с недостатками товара, на условиях, указанных в паспорте на товар и настоящем гарантийном талоне. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется с момента передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. В случае приобретения товара через Интернет-магазин гарантийный срок начинает исчисляться со дня доставки товара покупателю.


Гарантия распространяется на:

  • дефекты пружинного блока и пружин;
  • дефекты тканевого покрытия по вине производителя;
  • впадины в матрасе в случае, если под матрасом использовалось качественное основание, которое соответствует ГОСТу, или жесткая сплошная поверхность, не позволяющая матрасу прогибаться под нагрузкой. Впадинами считаются углубления на поверхности матраса не менее 3 см с каждой стороны матраса.

Гарантийные условия:

  1. Гарантийный срок на изделие исчисляется со дня продажи через розничную сеть, а в случае отсутствия отметки продавца о дате реализации, гарантийный срок исчисляется со дня изготовления изделия. При проведении ремонта, гарантийный срок продлевается;
  2. В случае обнаружения дефектов, требующих устранения, покупатель должен обратиться непосредственно к продавцу изделия, при этом покупателю необходимо иметь при себе документы, подтверждающие покупку изделия (чек, гарантийный талон).

Не являются гарантийными случаями:

  1. Образования пятен краски, жира, крови и т.п., а так же образования отверстий в матрасе, вызванных воздействием температуры (нагревание, горение), допущенные по вине потребителя с момента передачи ему товара.
  2. Деформация металлической рамки матраса, вызванная сгибанием матраса в процессе переноски, перевозки или эксплуатации матраса потребителем.
  3. Деформация структуры матраса, вызванная использованием некачественного основания кровати, а так же чрезмерных механических нагрузок (прыжки, хождение, перегибы, превышение максимальной нагрузки на одно спальное место и т.п.).
  4. Использование матраса на диване или панцирной сетке кровати.
  5. Несоответствие матраса личным представлениям покупателя о комфорте.
  6. Недостатки товара, являющегося выставочным образцом.
  7. Иные повреждения, допущенные не по вине производителя.

На товар, находящийся в антисанитарном состоянии и/или использовавшийся не по назначению, гарантия не распространяется.


Инструкция по эксплуатации:

  1. Запрещается прыгать и ходить по матрасу, в том числе и детям.
  2. Переворачивайте матрас (меняя местами верхнюю и нижнюю стороны) один раз в 3 месяца; и один раз в год, меняя положение "голова — ноги". Это необходимо для восстановления слоев настила в процессе эксплуатации.
  3. Берегите матрас от попадания жидкостей и химикатов.
  4. Возможна сухая чистка с помощью пылесоса.
  5. Водорастворимые пятна можно удалить средством для чистки мягкой мебели.
  6. Сушите матрас на воздухе, не применяя утюга.

Категории

Подобрать матрас
Тип
Беспружинный
Независимые пружины
Зависимые пружины
Высота
4 см
5 см
6 см
7 см
8 см
9 см
10 см
11 см
12 см
12,5 см
14 см
16 см
17 см
18 см
19 см
20 см
21 см
22 см
23 см
24 см
30 см
32 см
Жесткость
Низкая
Средняя
Выше средней
Высокая
Разносторонний
Ниже средней

Каталог матрасов

Каталог матрасов

PDF каталог матрасов  Скачать каталог матрасов→

(размер файла 2.62 Мб)