Для сна и удовольствия

8 800 2-346-346

(Бесплатный вызов по России)

Заказы принимаются

с 9:00 до 21:00

Заказать обратный звонок
Санкт-Петербург, г. Пушкин, Московское шоссе, д. 132

Гарантия магазина


ИЗГОТОВИТЕЛЬ ГАРАНТИРУЕТ


Матрас, вышедший из строя в период гарантийного срока эксплуатации, подлежит ремонту за счет изготовителя, На время ремонта изготовитель забирает себе матрас и по готовности его возвращает. При ремонте допустимо использование материалов, тканей и иных комплектующих, эквивалентных заменяемым по их характеристикам При невозможности ремонта, производится гарантийная замена.

ГАРАНТИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ


Производитель гарантирует сохранение основных потребительских свойств в тече- ние срока службы матраса (ГОСТ 19917-93). По окончании срока службы матраса его необходимо заменить. Гарантийный срок на матрас составляет 18 месяцев. Производитель осуществляет бесплатный ремонт или замену матраса в случае обнаружения в нем недостатков, допущенных по вине производителя, о которых покупатель не был предупрежден в момент приобретения матраса, и о которых выявлено в течение гарантийного срока. Гарантийный срок продлевается на период ремонта или замены матраса. Производитель гарантирует удовлетворение обоснованных требований потребителя связанных с недостатками товара на условиях, указанных в паспорте на товар и настоящем гарантийном талоне. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. В случае приобретения товара через Интернет-магазин гарантийный срок начинает исчисляться со дня доставки товара покупателю.

ГАРАНТИЯ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

  • дефекты пружинного блока и пружин;
  • дефекты тканевого покрытия по вине производителя;
  • впадины в матрасе в случае, если под матрасом использовалось качественное основание, которое соответствует ГОСТу, или жесткая сплошная поверхность, не позволяющая матрасу прогибаться под нагрузкой. Впадинами считаются углубления на поверхности матраса не менее 3 см с каждой стороны матраса.

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ:


1. Гарантийный срок на данное изделие исчисляется со дня продажи через розничную сеть, а в случае отсутствия отметки продавца о дате реализации, гарантийный срок исчисляется со дня изготовления изделия. При проведении ремонта, гарантийный срок не продлевается;
2. В случае обнаружения дефектов, требующих устранения, покупатель должен обратиться непосредственно к продавцу изделия, при этом покупателю необходимо иметь при себе документы подтверждающие покупку изделия (чек, гарантийный талон).

НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ГАРАНТИЙНЫМИ СЛУЧАЯМИ:


1. образования пятен краски, жира, крови и т.п., а так же образования отверстий в матрасе вызванных воздействием температуры (нагревание, горение) допущенные по вине потребителя с момента передачи ему товара.
2. Деформация металлической рамки матраса, вызванная сгибанием матраса в процессе переноски, перевозки или эксплуатации матраса потребителем.
3. Деформация структуры матраса, вызванная использованием некачественного основания кровати, а так же чрезмерных механических нагрузок (прыжки, хождение, перегибы, превышение максимальной нагрузки на одно спальное место и т.п.).
4. Использование матраса на диване или панцирной сетке кровати.
5. Несоответствие матраса личным представлениям покупателя о комфорте.
6. Недостатки товара, являющиеся выставочным образцом.
7. Иные повреждения, допущенные не по вине производителя.

На товар, находящийся в антисанитарном состоянии и/или использовавшийся не по назначению, гарантия не распространяется.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ:


1. Запрещается прыгать и ходить по матрасу, в том числе и детям.
2. Переворачивайте матрас (меняя местами верхнюю и нижнюю стороны) один раз в 3 месяца и один раз в год - меняя положение голова — ноги. Это необходимо для восстановления слоев настила в процессе эксплуатации.
3. Берегите матрас от попадания жидкостей и химикатов
4. Возможна сухая чистка с помощью пылесоса.
5. Водорастворимые пятна можно удалить средством для чистки мягкой мебели.
6. Сушите матрас на воздухе, не применяя утюга.

Лучшие товары


Каталог матрасов

Каталог матрасов

PDF каталог матрасов  Скачать каталог матрасов→

(размер файла 2.62 Мб)